Dieses Kapitel stellt allgemein das Thema Computer Supported Cooperative Work (CSCW)
vor. Es wird dabei auf die Entstehung von CSCW, dessen Definition, die sich daraus
ergebenden Klassifizierungsmodelle, und die grundlegenden Eigenschaften von CSCW
eingegangen.
Dieses Kapitel entstand auf der Basis der Vorlesung von Prof. Schlichter [Sch96] unter
der Berücksichtigung der Arbeiten weiterer Autoren ([KMW96], [Ste96], [Cor94], [Fom96]).